Negatieve energie en emoties komen vaak voort uit het feit dat keer op keer een (betaal)afspraak niet wordt nagekomen door de debiteur. De meeste incassobureaus verhalen alle (incasso)kosten bij de debiteur en incasseren efficiënt zonder emotie bij de “klant”. Richt u op de klanten die wel betalen en verbruik uw aandacht niet aan de wanbetalers.