U bent op de goede weg. U heeft een debiteurenadministratie opgezet, heeft op basis van risico’s de debiteuren ingedeeld in categorieën. Het is nu het moment om na te denken over het beleid. Wanneer doet u welke actie en hoe gaat u om met klachten, verzoeken tot uitstel, wanneer wel/niet naar de rechtbank, etc. Zorg dat u vooraf heeft nagedacht over de te nemen stappen en houdt u daaraan.